Recibe tu
crédito directo
desde tu celular.

Necesitas tu cédula física y un celular con cámara e internet. Llenas tus datos, te tomas una foto de tu cara y de tu cédula, y en minutos sabes si tienes cupo y de cuánto. Si tienes dudas, un asesor te ayuda. Y si prefieres, puedes ir a una de nuestras tiendas.

Pagas en letras semanales, hasta 12 letras como máximo. En la tienda eliges el plazo que mejor te quede.

La respuesta llega en minutos. Puedes hacerlo desde donde estés y a cualquier hora, sin hacer fila ni llevar papeles. Si prefieres hacerlo en una tienda, el asesor abre la verificación contigo y el proceso dura lo mismo.

No pasa nada: elige «Prefiero verificarme en un local», ve a tu tienda Credicell más cercana con tu cédula física y un asesor te ayuda con todo el proceso. Tus datos ya quedan llenos, así que en la tienda solo continúas con la verificación y, si es aprobada, escoges tus productos ese mismo día.

Sí. Tu cupo es uno solo para toda la cadena: lo puedes usar en cualquiera de nuestras tiendas, aunque no sea la que elegiste al inicio. En la tienda solo presentas tu cédula y el asesor encuentra tu cupo al instante.

En cualquiera de nuestras tiendas, no solo en la que compraste. Tu cuenta es una sola para toda la cadena: cada pago se registra al momento y el saldo es el mismo en todas las tiendas.

Acércate a cualquier tienda con tu cédula. El asesor te dice cuánto te falta, cuántas letras te quedan y cuándo vence la próxima.

Te lo decimos en el mismo momento, sin que tengas que ir a una tienda. Puedes volver a intentarlo más adelante.

Al terminar tu verificación te mostramos hasta qué fecha puedes usarlo, para que sepas cuánto tiempo tienes para ir a tu tienda y escoger tus productos. Si se vence sin usarlo, puedes volver a verificarte.

Los usamos solo para verificar tu identidad y atender tu crédito, y los guardamos con medidas de seguridad. Tú decides si aceptas el uso de la cámara; si no quieres hacerlo desde el celular, puedes verificarte en una tienda. Puedes leer el detalle en nuestra política de privacidad.

Tus letras son semanales. Al comprar, en la tienda te dicen el plazo que elegiste y cuándo vence cada letra. Cuando quieras, en cualquier tienda, con tu cédula, te dicen cuándo vence la próxima.

Sí. En cualquier tienda puedes pagar más de lo que toca o adelantar letras: tu saldo baja con lo que pagaste, al momento, en toda la cadena.

En la tienda puedes pagar en efectivo, por transferencia o por depósito. Si pagas por transferencia, el asesor te dicta la cuenta y anota el número de tu comprobante.

Sí. Pide tu recibo: el asesor lo imprime o te lo envía por WhatsApp.

La letra queda vencida y Credicell te contacta para recordártela. Ponte al día en cualquier tienda: mientras tengas una letra vencida no puedes sacar otro crédito.

Para confirmar que eres tú: el sistema compara tu cara con la foto de tu cédula física. Así nadie puede sacar un crédito con tu nombre. Si no quieres hacerlo desde tu celular, puedes verificarte en una tienda.

No pierdes nada: tu solicitud sigue guardada. Puedes intentarlo otra vez o ir a una tienda con tu cédula física, donde el asesor te acompaña.

El buró de crédito. Nadie en la tienda puede ponerlo ni subirlo. Mientras el buró no esté conectado, todavía no se aprueban cupos: te lo decimos en el momento.

Sí. Para comprar de contado no necesitas cupo ni verificación: vas a cualquier tienda, eliges tu producto y pagas. El asesor solo anota tu nombre y tu teléfono.